2025年國(guó)內(nèi)旅游人次達(dá)65億，旅游總收入突破7萬億元，分別較2024年增長(zhǎng)12%和15%；入境游市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)反彈，前三季度入境外國(guó)游客數(shù)量恢復(fù)至2019年同期的112%，國(guó)際業(yè)務(wù)增速領(lǐng)跑行業(yè)……這組來源于文化和旅游部年末初步核算的數(shù)據(jù)證明，一個(gè)個(gè)承載著溫度與品質(zhì)的旅游“暖細(xì)胞”，已成為激活經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要密碼。

暖心的消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)文旅品質(zhì)升級(jí)。從全年數(shù)據(jù)來看，15%的旅游收入增速高于12%的人次增速，打破了以前量增價(jià)縮困境，驅(qū)動(dòng)了消費(fèi)升級(jí)。以2025年國(guó)慶中秋8天長(zhǎng)假期間為例，全國(guó)國(guó)內(nèi)出游8.88億人次、消費(fèi)8090.06億元，超2.9萬場(chǎng)文旅活動(dòng)與超4.8億元消費(fèi)補(bǔ)貼形成合力，既拉動(dòng)了即時(shí)消費(fèi)，也培育了長(zhǎng)期需求。游客改變了“走馬觀花”的舊思路，持續(xù)追捧“跟著演出去旅行”“賽事+旅游”等個(gè)性化方案，文化體驗(yàn)、休閑度假等增值消費(fèi)占比持續(xù)提升。這些充滿溫度的消費(fèi)轉(zhuǎn)型，讓旅游從單純的“流量經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值經(jīng)濟(jì)”，成為穩(wěn)定消費(fèi)大盤的核心支撐。

旅游“暖細(xì)胞”，也暖在服務(wù)效能的充分釋放。隨著智慧技術(shù)的運(yùn)用和普及，“以人為本”更加具象化，更關(guān)注如何化解出行痛點(diǎn)、傳遞人文關(guān)懷。大多數(shù)A級(jí)景區(qū)完成線上預(yù)約與電子票務(wù)改造，黃山景區(qū)還通過大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)客流并發(fā)布錯(cuò)峰建議，將擁堵時(shí)段游客密度降低40%；故宮、九寨溝等景區(qū)上線AR多語種導(dǎo)覽系統(tǒng)，國(guó)際游客滿意度持續(xù)提升。AI技術(shù)深度賦能，讓服務(wù)更具溫度，攜程AI行程助手將用戶決策時(shí)間縮短近半，途牛大模型可快速生成個(gè)性化產(chǎn)品組合。越來越有溫度的智慧旅游，提升了游客體驗(yàn)，優(yōu)化了行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

縣域旅游快速崛起，給游客更多美好和溫暖的選擇。《中國(guó)縣域旅游競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告2025》顯示，旅游百?gòu)?qiáng)縣接待人次和總收入增幅均高出全國(guó)平均水平，“東浙江、西云川”的格局凸顯。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，也推動(dòng)消費(fèi)潛力不斷釋放。特色民宿、田園綜合體等業(yè)態(tài)為游客提供了沉浸式溫暖體驗(yàn)，也激活了旅游經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生動(dòng)力。對(duì)于年輕游客而言，更熱衷于挖掘“寶藏縣城”與小眾目的地，長(zhǎng)沙縣、南昌縣、安化縣、香格里拉市等縣域目的地因獨(dú)特景致、特色美食及社交媒體的持續(xù)“種草”，吸引著越來越多游客前往體驗(yàn)。以安化縣為例，當(dāng)?shù)匾院诓栉幕癁楹诵拇蛟焯飯@研學(xué)綜合體，僅2025年就吸引研學(xué)游客超百萬人次，直接帶動(dòng)當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)增收15%。

旅游“暖細(xì)胞”的持續(xù)激活，本質(zhì)上是一場(chǎng)以消費(fèi)升級(jí)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、以產(chǎn)業(yè)升級(jí)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的良性循環(huán)。從政策協(xié)同到業(yè)態(tài)創(chuàng)新，從技術(shù)賦能到服務(wù)提質(zhì)，每一個(gè)“暖細(xì)胞”的裂變，都在拓寬旅游經(jīng)濟(jì)的邊界，不僅帶動(dòng)餐飲、住宿、交通等傳統(tǒng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)，也催生出數(shù)字文旅、研學(xué)康養(yǎng)等新興業(yè)態(tài)，同時(shí)創(chuàng)造大量就業(yè)崗位，助力區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。

兼具溫度與品質(zhì)的旅游消費(fèi)，點(diǎn)亮了大眾的美好生活，更為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。面對(duì)市場(chǎng)分化帶來的挑戰(zhàn)與AI技術(shù)帶來的機(jī)遇，唯有持續(xù)聚焦游客需求，推動(dòng)政策更精準(zhǔn)、業(yè)態(tài)更豐富、服務(wù)更暖心，才能讓文化旅游繁衍壯大，持續(xù)激活經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

編輯：金文婕

審核：王仕偉

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